Narudžbe se u pravilu obrađuju i šalju isti radni dan, a standardna dostava traje oko 4–5 radnih dana. Za točnije informacije o dostavi provjerite detalje o otpremi i potvrdni e-mail narudžbe.

Trošak dostave iznosi 4,99 € za narudžbe ispod 79,99 €. Za sve narudžbe iznad 79,99 € dostava je besplatna. Trošak dostave automatski se obračunava u košarici.

Ako vaša narudžba nije stigla do očekivanog datuma, molimo vas da najprije provjerite podatke za praćenje u e-mailu s potvrdom otpreme.

Ako u roku od 4–5 dana niste primili svoju pošiljku i informacije o praćenju nisu ažurirane ili imate dodatnih pitanja, slobodno kontaktirajte našu korisničku podršku – pišite nam na shop@bubblechic.hr ili nas nazovite na +385 1 5800 606

Rado ćemo provjeriti status i učiniti sve kako bi vaša narudžba što prije stigla do vas. Vaše zadovoljstvo nam je prioritet.

Praćenje narudžbe je jednostavno. Nakon otpreme primit ćete e-mail s potvrdom isporuke koji sadrži broj za praćenje i poveznicu za praćenje pošiljke u stvarnom vremenu. Kliknite na poveznicu ili unesite broj za praćenje na našoj web stranici kako biste u svakom trenutku provjerili status svoje pošiljke.

Razumijemo da je svaka žena jedinstvena i zaslužuje savršeno pristajuću odjeću. Zbog toga su sve veličine koje nudimo u skladu s europskim standardima. Prije nego što objavimo proizvod na našoj stranici, pažljivo izmjerimo svaki komad odjeće u svakoj veličini. Pružamo točne mjere za opseg grudi, struk, bokove i dužina proizvoda, a za neke gornje dijelove odjeće bez elastičnosti mjerimo i područje bicepsa. Sve te točne mjere možete pronaći u tablici veličina uz svaki proizvod, kako biste mogli napraviti najbolji izbor. Naš cilj je da se osjećate udobno i sigurno sa svakom kupnjom iz našeg dućana.

Ako se dvoumite između dvije veličine, preporučujemo da povećate veličinu za udobnije pristajanje, osobito ako je artikal pripijen ili pripijen. Međutim, ako više volite uži kroj, odabir niže veličine može biti prikladan za određene rastezljivije ili labavije stilove.

Da biste očuvali njihovu kvalitetu, preporučujemo da slijedite upute za njegu navedene na etiketi svakog odjevnog predmeta, uključujući pranje u hladnoj vodi i izbjegavanje visokih temperatura pri sušenju. Ako imate bilo kakvih zabrinutosti ili doživite neočekivano skupljanje, molimo vas da se obratite našem posvećenom timu za korisničku podršku, koji će vam rado pomoći.

Detaljne mjere za svaki artikl možete pronaći u našem vodiču za veličine, koji je zgodno smješten na stranici proizvoda. Te mjere su specifične za svaki odjevni predmet, omogućujući vam da donesete informirane odluke i odaberete savršenu veličinu za svoje osobne potrebe.

Nudimo najpopularnije, praktične i sigurne metode plaćanja u našoj internetskoj trgovini - plaćanje pouzećem (platite kurirskoj službi prilikom preuzimanja narudžbe) i kreditnim karticama.

Razumijemo da se okolnosti mogu promijeniti i rado ćemo vam pomoći s izmjenom ili otkazivanjem narudžbe.

Budući da narudžbe obrađujemo brzo, molimo vas da nas što prije kontaktirate na shop@bubblechic.hr. Nakon obrade narudžbe izmjene više ne možemo jamčiti, ali učinit ćemo sve što je u našoj moći da vam pomognemo.

Vaše zadovoljstvo nam je prioritet.

Nakon uspješne narudžbe primit ćete potvrdni e-mail sa svim detaljima kupnje, uključujući artikle, podatke o plaćanju i dostavi te broj narudžbe.

Ako e-mail ne pronađete u ulaznoj pošti, provjerite mapu neželjene pošte ili nas kontaktirajte na shop@bubblechic.hr radi provjere statusa.

Želimo da budete sretni s vašim izborom, stoga razumijemo da možda morate vratiti proizvod koji ne udovoljava 100% vašim zahtjevima. Evo kako to možete učiniti:

1. Popunite obrazac za povrat koji ste primili zajedno s vašom pošiljkom (ako nemate obrazac, napišite na list papira vaša imena, broj narudžbe i telefonski broj. Ako ne znate broj svoje narudžbe, pišite nam na shop@bubblechic.hr i rado ćemo vam pomoći.

2. Molimo vas da za povratak vaše pošiljke koristite samo Hrvatsku poštu i vratite pošiljku na sljedeću adresu:

Poštanska 9 10410 Velika Gorica

Packeta International s.r.o - HR post (NSC)
Povratni kod: 271

Važno: Molimo vas da se uvjerite da se povratni kod - 271, također nalazi na otpremnici.

Možete vratiti proizvode kupljene na našoj web stranici u roku od 14 dana od datuma kada ste ih primili.

Molimo, pošaljite ih zajedno s obrascem za povrat koji ste primili s vašom pošiljkom. Ako nemate obrazac, koristite list papira na kojem ćete napisati broj svoje narudžbe i svoje ime. Ako ne možete pronaći broj svoje narudžbe, ne oklijevajte pisati nam na shop@bubblechic.hr i naš odjel za Povrate/Zamjene će vam rado pomoći.

Najsigurniji način za zamjenu je da odmah naručite novu veličinu putem naše web stranice, jer se zalihe često brzo rasprodaju, posebno kod novih modela.

Proizvod koji ste primili vratite na naznačenu adresu za povrat, a mi ćemo vam izvršiti povrat uplaćenog iznosa.

Molimo vas da za povratak vaše pošiljke koristite samo Hrvatsku poštu i vratite pošiljku na sljedeću adresu:

Poštanska 9 10410 Velika Gorica

Packeta International s.r.o - HR post (NSC)
Povratni kod: 271

Važno: Molimo vas da se uvjerite da se povratni kod - 271, također nalazi na otpremnici.

Kako biste osigurali dugotrajnost svoje odjeće, preporučujemo da slijedite upute za njegu navedene na etiketi odjeće. Općenito, većina naših predmeta može se prati u stroju u hladnoj vodi sa sličnim bojama i blagim deterdžentom. Za osjetljive predmete ili one s posebnim ukrasima, savjetujemo ručno pranje ili korištenje nježnog ciklusa. Izbjegavajte korištenje izbjeljivača ili jakih kemikalija i uvijek sušite odjeću na zraku kako biste spriječili skupljanje ili oštećenje.

Shvaćamo koliko razočaravajuće može biti otkrivanje oštećenja nakon pranja vaše odjeće. Ako naiđete na ovaj problem, potičemo vas da kontaktirate našu korisničku službu što je prije moguće s detaljima i fotografijama oštećenja. Dat ćemo sve od sebe da brzo riješimo problem, bilo da se radi o zamjeni, povratu novca ili alternativnom rješenju. Vaše zadovoljstvo naš je prioritet, a mi smo tu da osiguramo da budete oduševljeni svojim iskustvom kupnje.

Da, svaki pribor može imati jedinstvene upute o održavanju njegove kvalitete i izgleda. Preporučujemo da provjerite naljepnicu za njegu ili opis proizvoda za posebne smjernice za njegu. Općenito, izbjegavajte izlaganje dodataka jakim kemikalijama, prekomjernoj vlazi ili izravnoj sunčevoj svjetlosti jer to može uzrokovati oštećenje ili promjenu boje. Za čišćenje, nježno obrišite mekom krpom ili koristite blagu otopinu za čišćenje ako je potrebno.

Trudimo se nuditi uzbudljive promocije i popuste tijekom cijele godine kako bismo vaše iskustvo kupovine učinili još ugodnijim. Iako učestalost može varirati, možete očekivati redovite promocije, uključujući sezonska sniženja, blagdanske popuste i posebne događaje. Da biste bili sigurni da nikada ne propustite odličnu ponudu, preporučujemo vam da se pretplatite na naš newsletter gdje se redovito nude tajni popust kodovi.

Ostanite u tijeku sa svim našim najnovijim rasprodajama i promocijama pretplatom na naš newsletter! Jednostavno se prijavite sa svojom email adresom na našoj web stranici, i bit ćete među prvima koji će saznati za ekskluzivne ponude, kratkotrajne rasprodaje i posebne događaje.

Naše promocije obično se primjenjuju na širok raspon artikala u našoj trgovini, omogućujući vam uštede na mnogim omiljenim stilovima. Međutim, mogu postojati neke iznimke, kao što su odabrani novi dolasci ili specifične kolekcije. Budite sigurni, posvećeni smo ponudi fantastičnih ponuda na modi visoke kvalitete koja slavi svaki oblik tijela.

Kako bismo osigurali pravednost i transparentnost, obično dopuštamo korištenje jednog popust koda po narudžbi. Ova politika nam pomaže održavati dosljednost i pružati jednake mogućnosti svim kupcima da uživaju u našim promocijama. Ako imate više popust kodova, preporučujemo da odaberete onaj koji nudi najveću uštedu za vašu narudžbu.